Termos e Condições.
TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS PARA USO E ASSINATURA DE PLANOS E CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DA AGÊNCIA WUZI
Estes Termos e Condições Gerais ("Termos") regem o uso e a subscrição dos planos e serviços disponibilizados pela Wuzi, doravante denominada "Empresa", por meio da plataforma online denominada Wuzi, de propriedade da WUZI TECNOLOGIA LTDA - CNPJ 53.312.889/0001-09. Ao acessar, navegar, contratar ou assinar qualquer plano ou serviço na Plataforma, você concorda plenamente com estes Termos. Caso não concorde com algum termo ou condição, solicitamos que se abstenha de utilizar a Plataforma ou adquirir qualquer um dos nossos planos e serviços.
1. Descrição dos Serviços
A Empresa oferece diversos tipos de sites e serviços. dentre eles os modelos de site: Landing Pages, Institucional, Lojas Online, Blogs e Sistemas de Agendamentos. Esses sites englobam recursos de acordo com suas respectivas características e especificações. Ao contratar qualquer um desses modelos de sites, você concorda em cumprir os requisitos e limitações estabelecidos em cada modelo de site escolhido.
2. Aceite do Contrato
O aceite do contrato de fidelidade se concretiza no momento da compra do serviço. Ao efetuar a compra ou o pagamento da primeira parcela, você reconhece ter lido e compreendido os Termos e concorda em respeitar todas as suas disposições.
3. Prazo de Execução
3.1 - O prazo para o desenvolvimento do site dependerá da complexidade do serviço podendo ser entregues em até 14 dias úteis a partir da entrega do material fornecido pelo cliente.
Prazos estabelecidos:
- Landing Pages, de 5 a 7 dias úteis.
- Projetos Institucionais, de 7 a 14 dias úteis.
- Lojas Online, de 7 a 14 dias úteis.
- Blogs, de 3 a 5 dias úteis.
- Sistemas de Agendamentos e Assinaturas, de 7 a 14 dias úteis.
3.2 - É de extrema importância que o cliente compreenda e respeite os prazos estabelecidos, uma vez que eles são essenciais para garantir a entrega oportuna e eficaz. Além disso, é responsabilidade do cliente fornecer todas as informações e materiais necessários para as atualizações e manutenções do site no prazo de até dois dias úteis após a contratação.
3.3 - Caso o cliente não forneça as informações e materiais necessários dentro deste prazo de 2 dias, a Wuzi se reserva o direito de prorrogar o prazo de desenvolvimento, a fim de acomodar adequadamente a finalização do projeto.
3.4 - A prorrogação do prazo será determinada em acordo com o cliente, considerando as circunstâncias específicas do projeto.
3.5 - Esta cláusula visa garantir a eficiência no processo de desenvolvimento do site, incentivando a colaboração ativa do cliente na disponibilização de informações e materiais essenciais para a criação do site dentro dos prazos estabelecidos.
4. Rescisão de Contrato
Em caso de rescisão do contrato, é essencial destacar que, no caso de uma quebra unilateral por parte do cliente, será aplicada uma penalidade financeira correspondente a uma vezes o montante total do serviço contratado. Esta cláusula visa garantir a manutenção da integridade dos acordos estabelecidos e considera a natureza do compromisso assumido por ambas as partes. Recomendamos que os clientes analisem minuciosamente os detalhes do contrato, compreendendo plenamente as implicações da sua decisão, antes de prosseguirem com o processo de rescisão. Além disso, ressaltamos que em caso de rescisão, o cliente também perderá o direito da posse do site, hospedagem e domínio associados ao serviço contratado.
5. Propriedade Intelectual
Após a conclusão do projeto e quitação dos pagamentos, a propriedade intelectual do site ou loja online será transferida para o Contratante.
6. Garantias
A Wuzi oferece uma garantia de 3 meses após a conclusão do projeto para correção de eventuais defeitos ou problemas identificados.
7. Ferramenta e Plataforma de Desenvolvimento
Todos os sites desenvolvidos pela Wuzi serão criados utilizando exclusivamente a ferramenta e o editor "Studio", específicos para o desenvolvimento de sites profissionais, fornecidos pela plataforma Wix. Esta escolha é feita em detrimento do editor tradicional do Wix, visando garantir um resultado final de alta qualidade e alinhado às necessidades específicas do Cliente. Adicionalmente, todos os domínios e serviços de hospedagem relacionados serão provisionados e gerenciados na mesma plataforma, assegurando a integração e eficiência na administração dos projetos desenvolvidos. Esta abordagem técnica e estratégica reforça o compromisso da Wuzi em proporcionar soluções de excelência.
8. Domínio e Hospedagem
8.1 Durante o período de 12 meses a partir da data de ativação dos serviços contratados, o Cliente terá direito a benefícios de domínio e hospedagem gratuitos fornecidos pela Wuzi. Este benefício inclui a taxa de registro do domínio e os custos associados à hospedagem do site.
8.2 Após o término do período gratuito mencionado na cláusula 8.1, o Cliente concorda em arcar com todos os custos subsequentes relacionados ao domínio e à hospedagem. Tais custos serão determinados de acordo com as taxas vigentes da Wix e serão comunicados ao Cliente com antecedência.
8.3 A Wuzi reserva-se o direito de suspender ou encerrar os serviços de domínio e hospedagem em caso de inadimplência por parte do Cliente após o término do período gratuito mencionado na cláusula 8.1.
8.4 O Cliente será notificado por escrito sobre a expiração do período gratuito com pelo menos 30 dias de antecedência, a fim de permitir a preparação para a transição para um modelo de pagamento.
Ao contratar os serviços da Wuzi, o Cliente confirma estar ciente e concorda com os termos desta cláusula referentes ao domínio e à hospedagem gratuitos por 1 ano, bem como com as condições subsequentes de pagamento dos referidos serviços.
9. Confidencialidade
Ambas as partes concordam em manter confidenciais todas as informações e documentos relacionados ao projeto.
10. Responsabilidades do Contratante
O Contratante deverá fornecer à Wuzi todas as informações e materiais necessários para a execução dos serviços dentro dos prazos estabelecidos.
11. Contas de e-mail profissional
Os emails profissionais fornecidos pela Wuzi serão hospedados na plataforma Zoho, e será utilizado o plano de assinatura na modalidade grátis com recursos e opções limitadas, conforme descrito no site oficial da empresa Zoho, acessível através do link: https://www.zoho.com/pt-br/. Ambas as partes reconhecem e concordam com as condições estabelecidas no referido plano de assinatura da Zoho para a hospedagem dos emails profissionais. A Wuzi não se responsabiliza por qualquer modificação ou atualização nas condições do plano de assinatura da Zoho.
12. Jurisdição e Lei Aplicável
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis do (país/estado), e qualquer disputa decorrente ou relacionada a esses Termos estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais do (país/estado).
Ao acessar a Plataforma, contratar ou utilizar os serviços da Empresa, você concorda com estes Termos e está sujeito às suas disposições. A Empresa reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre disponibilizada na Plataforma.