Termos e Condições.
TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS PARA USO E ASSINATURA DE PLANOS E CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DA AGÊNCIA WUZI
Estes Termos e Condições Gerais ("Termos") regem o uso e a subscrição dos planos e serviços disponibilizados pela Wuzi, doravante denominada "Empresa", por meio da plataforma online denominada Wuzi, de propriedade da WUZI TECNOLOGIA LTDA - CNPJ 53.312.889/0001-09. Ao acessar, navegar, contratar ou assinar qualquer plano ou serviço na Plataforma, você concorda plenamente com estes Termos. Caso não concorde com algum termo ou condição, solicitamos que se abstenha de utilizar a Plataforma ou adquirir qualquer um dos nossos planos e serviços.
1. Descrição dos Serviços
A Empresa oferece diversos tipos de sites e serviços. dentre eles os modelos de site: Landing Pages, Institucional, Lojas Online, Blogs e Sistemas de Agendamentos. Esses sites englobam recursos de acordo com suas respectivas características e especificações. Ao contratar qualquer um desses modelos de sites, você concorda em cumprir os requisitos e limitações estabelecidos em cada modelo de site escolhido.
2. Aceite do Contrato
O aceite do contrato de fidelidade se concretiza no momento da compra do serviço. Ao efetuar a compra ou o pagamento da primeira parcela, você reconhece ter lido e compreendido os Termos e concorda em respeitar todas as suas disposições.
3. Prazo de Execução
3.1 - O prazo para o desenvolvimento do site dependerá da complexidade do serviço podendo ser entregues em até 14 dias úteis a partir da entrega do material fornecido pelo cliente.
Prazos estabelecidos:
- Landing Pages, de 5 a 7 dias úteis.
- Projetos Institucionais, de 7 a 14 dias úteis.
- Lojas Online, de 7 a 14 dias úteis.
- Blogs, de 3 a 5 dias úteis.
- Sistemas de Agendamentos e Assinaturas, de 7 a 14 dias úteis.
3.2 - É de extrema importância que o cliente compreenda e respeite os prazos estabelecidos, uma vez que eles são essenciais para garantir a entrega oportuna e eficaz. Além disso, é responsabilidade do cliente fornecer todas as informações e materiais necessários para as atualizações e manutenções do site no prazo de até dois dias úteis após a contratação.
3.3 - Caso o cliente não forneça as informações e materiais necessários dentro deste prazo de 2 dias, a Wuzi se reserva o direito de prorrogar o prazo de desenvolvimento, a fim de acomodar adequadamente a finalização do projeto.
3.4 - A prorrogação do prazo será determinada em acordo com o cliente, considerando as circunstâncias específicas do projeto.
3.5 - Esta cláusula visa garantir a eficiência no processo de desenvolvimento do site, incentivando a colaboração ativa do cliente na disponibilização de informações e materiais essenciais para a criação do site dentro dos prazos estabelecidos.
4. Rescisão de Contrato
Em caso de rescisão do contrato, é essencial destacar que, no caso de uma quebra unilateral por parte do cliente, será aplicada uma penalidade financeira correspondente a uma vezes o montante total do serviço contratado. Esta cláusula visa garantir a manutenção da integridade dos acordos estabelecidos e considera a natureza do compromisso assumido por ambas as partes. Recomendamos que os clientes analisem minuciosamente os detalhes do contrato, compreendendo plenamente as implicações da sua decisão, antes de prosseguirem com o processo de rescisão. Além disso, ressaltamos que em caso de rescisão, o cliente também perderá o direito da posse do site, hospedagem e domínio associados ao serviço contratado.
5. Propriedade Intelectual
Após a conclusão do projeto e quitação dos pagamentos, a propriedade intelectual do site ou loja online será transferida para o Contratante.
6. Garantias
A Wuzi oferece uma garantia de 3 meses após a conclusão do projeto para correção de eventuais defeitos ou problemas identificados.
7. Ferramenta e Plataforma de Desenvolvimento
Todos os sites desenvolvidos pela Wuzi serão criados utilizando exclusivamente a ferramenta e o editor "Studio", específicos para o desenvolvimento de sites profissionais, fornecidos pela plataforma Wix. Esta escolha é feita em detrimento do editor tradicional do Wix, visando garantir um resultado final de alta qualidade e alinhado às necessidades específicas do Cliente. Adicionalmente, todos os domínios e serviços de hospedagem relacionados serão provisionados e gerenciados na mesma plataforma, assegurando a integração e eficiência na administração dos projetos desenvolvidos. Esta abordagem técnica e estratégica reforça o compromisso da Wuzi em proporcionar soluções de excelência.
8. Domínio e Hospedagem
8.1 Durante o período de 12 meses a partir da data de ativação dos serviços contratados, o Cliente terá direito a benefícios de domínio e hospedagem gratuitos fornecidos pela Wuzi. Este benefício inclui a taxa de registro do domínio e os custos associados à hospedagem do site.
8.2 Após o término do período gratuito mencionado na cláusula 8.1, o Cliente concorda em arcar com todos os custos subsequentes relacionados ao domínio e à hospedagem. Tais custos serão determinados de acordo com as taxas vigentes da Wix e serão comunicados ao Cliente com antecedência.
8.3 A Wuzi reserva-se o direito de suspender ou encerrar os serviços de domínio e hospedagem em caso de inadimplência por parte do Cliente após o término do período gratuito mencionado na cláusula 8.1.
8.4 O Cliente será notificado por escrito sobre a expiração do período gratuito com pelo menos 30 dias de antecedência, a fim de permitir a preparação para a transição para um modelo de pagamento.
Ao contratar os serviços da Wuzi, o Cliente confirma estar ciente e concorda com os termos desta cláusula referentes ao domínio e à hospedagem gratuitos por 1 ano, bem como com as condições subsequentes de pagamento dos referidos serviços.
9. Cláusula de Limitação de Versões de Desenvolvimento do Site
O desenvolvimento do site será realizado em até duas versões, sendo que, caso o Contratante não fique satisfeito com as versões apresentadas e deseje solicitar novas versões ou alterações significativas, ficará responsável pelo pagamento de custos adicionais de desenvolvimento. Tais custos serão acordados entre as partes com base na estimativa de horas de trabalho e nas especificações dos serviços solicitados.
10. Confidencialidade
Ambas as partes concordam em manter confidenciais todas as informações e documentos relacionados ao projeto.
11. Responsabilidades do Contratante
O Contratante deverá fornecer à Wuzi todas as informações e materiais necessários para a execução dos serviços dentro dos prazos estabelecidos.
12. Contas de e-mail profissional
Os emails profissionais fornecidos pela Wuzi serão hospedados na plataforma Zoho, e será utilizado o plano de assinatura na modalidade grátis com recursos e opções limitadas, conforme descrito no site oficial da empresa Zoho, acessível através do link: https://www.zoho.com/pt-br/. Ambas as partes reconhecem e concordam com as condições estabelecidas no referido plano de assinatura da Zoho para a hospedagem dos emails profissionais. A Wuzi não se responsabiliza por qualquer modificação ou atualização nas condições do plano de assinatura da Zoho.
13. Jurisdição e Lei Aplicável
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis do (país/estado), e qualquer disputa decorrente ou relacionada a esses Termos estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais do (país/estado).
Ao acessar a Plataforma, contratar ou utilizar os serviços da Empresa, você concorda com estes Termos e está sujeito às suas disposições. A Empresa reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre disponibilizada na Plataforma.