Termos e Condições.

1. Descrição dos Planos

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A Empresa oferece diversos tipos de planos de assinatura e serviços. dentre eles os planos: Básico, Premium, Elite e Black. Esses planos englobam serviços de criação de páginas e manutenção de sites de acordo com suas respectivas características e especificações. Ao assinar qualquer um desses planos, você concorda em cumprir os requisitos e limitações estabelecidos em cada plano escolhido.

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2. Contrato de Fidelidade

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Todos os planos de assinatura comercializados pela Empresa por padrão possuem um contrato de fidelidade com duração de 12 meses, 24 meses ou 36 meses, podendo também ser contratados por períodos maiores sob negociação. Ao realizar a compra de um plano, você aceita o contrato de fidelidade e concorda em cumprir os termos e condições durante todo o período de vigência.

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3. Aceite do Contrato

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O aceite do contrato de fidelidade se concretiza no momento da compra do plano de assinatura. Ao efetuar a compra, você reconhece ter lido e compreendido os Termos e concorda em respeitar todas as suas disposições.

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4. Estorno e Reembolso

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Caso você deseje solicitar o estorno e reembolso do valor pago pelo plano de assinatura, você tem um prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data de assinatura para fazer essa solicitação. A solicitação de estorno e reembolso deve ser feita exclusivamente através do formulário de contato disponibilizado no menu principal do site da Empresa.

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5. Responsabilidade do Cliente

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Ao utilizar a Plataforma e assinar um plano, você concorda em fornecer informações precisas e atualizadas. Você é responsável por proteger suas credenciais de acesso à Plataforma e por todas as atividades que ocorrerem em sua conta.

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6. Alterações nos Planos e Serviços

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A Empresa reserva-se o direito de realizar alterações nos planos e serviços oferecidos na Plataforma a qualquer momento, com aviso prévio aos assinantes. Essas alterações não afetarão os planos já adquiridos antes da implementação das mudanças.

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7. Política de Privacidade

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A coleta, uso e proteção das informações pessoais dos usuários estão sujeitos à nossa Política de Privacidade. Ao utilizar a Plataforma, você concorda com a coleta e o uso de suas informações pessoais de acordo com essa política.

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8. Rescisão de Contrato

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Em caso de rescisão do contrato do plano assinado, é essencial destacar que, no caso de uma quebra unilateral por parte do cliente, será aplicada uma penalidade financeira correspondente a uma vezes o montante total do plano, equivalente à subscrição de 12 meses, 24 meses, 36 meses ou equivalente ao período contratados. Esta cláusula visa garantir a manutenção da integridade dos acordos estabelecidos e considera a natureza do compromisso assumido por ambas as partes. Recomendamos que os clientes analisem minuciosamente os detalhes do contrato, compreendendo plenamente as implicações da sua decisão, antes de prosseguirem com o processo de rescisão. Além disso, ressaltamos que em caso de rescisão, o cliente também perderá o direito da posse do site, hospedagem e domínio associados ao plano contratado.

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9. Renovação Automática e Continuidade do Serviço

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9.1 - Após o período inicial de 12, 24 ou 36 meses de contrato, os planos serão renovados automaticamente por períodos iguais, a menos que uma das partes notifique a outra por escrito, com pelo menos 30 dias de antecedência, sobre sua intenção de não renovar o contrato.

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9.2 - Caso o cliente decida não prosseguir com a renovação automática e opte por encerrar a assinatura, é importante destacar que o mesmo perderá o direito de todos os serviços prestados pela Wuzi, incluindo o acesso à hospedagem e ao domínio associado. Para manter a posse do domínio e da hospedagem, o cliente terá a opção de adquiri-los separadamente por meio de compra individual.

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9.3 - A decisão de não renovar o contrato não isentará o cliente das obrigações financeiras até o término do período contratual em vigor. É responsabilidade do cliente comunicar a decisão de não renovação dentro do prazo estipulado, a fim de evitar a renovação automática e assegurar a continuidade dos serviços desejados.

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9.4 - Esta cláusula visa garantir a transparência e a flexibilidade do contrato, permitindo ao cliente fazer escolhas informadas sobre a renovação e a posse dos serviços oferecidos após o período inicial de contrato.

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10. Cupons de Desconto e Validação

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10.1 - A Wuzi pode oferecer cupons de desconto como parte de promoções ou ofertas especiais. No entanto, é importante observar que esses cupons de desconto são válidos apenas para a primeira mensalidade do plano contratado. Após a primeira mensalidade com desconto, o valor subsequente voltará ao valor regular correspondente ao plano escolhido.

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10.2 - Os cupons de desconto não têm validade após a primeira mensalidade e não serão aplicáveis a renovações futuras ou a quaisquer outros serviços adicionais contratados posteriormente. A Wuzi reserva o direito de estabelecer termos e condições específicos para cada cupom de desconto, incluindo datas de validade, limites de uso e elegibilidade do plano.

 

10.3 - Recomendamos que os clientes leiam atentamente os detalhes e as restrições associados aos cupons de desconto antes de aplicá-los ao seu plano. Esta cláusula tem o objetivo de esclarecer o funcionamento dos cupons de desconto oferecidos pela Wuzi e garantir a transparência nas transações comerciais.

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11. Prazos de Desenvolvimento do Site

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Os prazos estabelecidos para o desenvolvimento de sites são fundamentais para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados pela Wuzi. Abaixo, especificamos os prazos de desenvolvimento para diferentes planos:

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11.1. Básico:

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O prazo de desenvolvimento para sites incluídos nos planos Básico é de 7 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.

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11.2. Premium, Elite e Black:

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11.2.1 - Para sites integrados nos planos Premium, Elite e Black, o prazo de desenvolvimento é de 14 dias úteis, também a partir da confirmação do pagamento.

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11.2.2 - É de extrema importância que o cliente compreenda e respeite os prazos estabelecidos, uma vez que eles são essenciais para garantir a entrega oportuna e eficaz do projeto. Além disso, é responsabilidade do cliente fornecer todas as informações e materiais necessários para o desenvolvimento do site no prazo de até 3 dias úteis após a assinatura do contrato.

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11.2.3 - Caso o cliente não forneça as informações e materiais necessários dentro deste prazo de 3 dias, a Wuzi se reserva o direito de prorrogar o prazo de desenvolvimento, a fim de acomodar adequadamente a finalização do projeto.

 

11.2.4 - A prorrogação do prazo será determinada em acordo com o cliente, considerando as circunstâncias específicas do projeto.

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11.2.5 - Esta cláusula visa garantir a eficiência no processo de desenvolvimento do site, incentivando a colaboração ativa do cliente na disponibilização de informações e materiais essenciais para a criação do site dentro dos prazos estabelecidos.

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12. Desenvolvimento e Renovação do Site

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12.1 - Ao realizar a assinatura de um plano de serviços da Wuzi, o cliente estará adquirindo um site completamente novo, projetado de acordo com suas necessidades e especificações. É importante destacar que o cliente terá o direito de solicitar a criação de um novo site somente após a finalização bem-sucedida da assinatura de 12, 24 ou 36 meses.

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12.2 - Durante o período de 12, 24 ou 36 meses de assinatura, a Wuzi compromete-se a fornecer serviços de manutenção contínua para o site do cliente, assegurando que ele esteja funcionando de maneira adequada e eficaz.

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12.3 - Qualquer solicitação de desenvolvimento de um novo site antes do término da assinatura de 12, 24 ou 36 meses não será atendida. O cliente deverá aguardar até que o plano seja renovado para ter a oportunidade de discutir a criação ou repaginação de um novo site com a Wuzi.

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12.4 - Esta cláusula visa estabelecer um compromisso claro entre as partes, garantindo que a Wuzi forneça um site de alta qualidade ao cliente durante o período contratual inicial de 12, 24 ou 36 meses e, ao mesmo tempo, oferecendo a possibilidade de renovação do site conforme necessário após esse período.

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13. Ferramenta e Plataforma de Desenvolvimento

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Todos os sites desenvolvidos pela Wuzi serão criados utilizando exclusivamente a ferramenta e o editor "Studio", específicos para o desenvolvimento de sites profissionais, fornecidos pela plataforma Wix. Esta escolha é feita em detrimento do editor tradicional do Wix, visando garantir um resultado final de alta qualidade e alinhado às necessidades específicas do Cliente. Adicionalmente, todos os domínios e serviços de hospedagem relacionados serão provisionados e gerenciados na mesma plataforma, assegurando a integração e eficiência na administração dos projetos desenvolvidos. Esta abordagem técnica e estratégica reforça o compromisso da Wuzi em proporcionar soluções de excelência.

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14. Atrasos de Pagamentos Mensal

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14.1 - A Parte Contratante se compromete a efetuar o pagamento da assinatura mensal até a data estipulada no presente contrato.

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14.2 - Em caso de atraso no pagamento da assinatura mensal, a Parte Contratante deverá reenviar o comprovante de pagamento à Parte Contratada no prazo máximo de 6 (seis) dias após o término do prazo originalmente acordado.

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14.3 - Fica estabelecido que o não cumprimento do disposto no item 2 desta cláusula acarretará no cancelamento automático da assinatura, sem necessidade de notificação prévia.

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14.4 - Além do cancelamento da assinatura, a Parte Contratante estará sujeita à aplicação de multa por rescisão contratual, conforme cláusula 8 do presente termo, a ser pago pela Parte Contratante em atraso.

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14.5 - A Parte Contratante também perderá o direito de posse sobre o site, domínio e hospedagem associados ao presente contrato.

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14.6 - Fica ressalvado o direito da Parte Contratante prejudicada de buscar outras medidas legais cabíveis para reparação dos danos decorrentes do atraso no pagamento.

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15. Jurisdição e Lei Aplicável

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Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis do (país/estado), e qualquer disputa decorrente ou relacionada a esses Termos estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais do (país/estado).

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Ao acessar a Plataforma, assinar um plano ou utilizar os serviços da Empresa, você concorda com estes Termos e está sujeito às suas disposições. A Empresa reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre disponibilizada na Plataforma.

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